pjatno-na-jekrane-noutbuka

Вопрос от пользователя ноутбука:

Произошла серьезная неприятность с ноутом Toshiba Satellite A200-1S6. Использовался он, очень бережно в домашних условиях. В один прекрасный вечер, поработав, закрыли крышку матрицы, и когда открыли на следующий день, то в верхней части справа от вебкамеры обнаружили пятно, которое начинается от самой границы рамки матрицы и вниз. При более тщательном осмотре, я обнаружил еле заметную трещинку (похоже LCD подложки, т.к. само глянцевое покрытие матрицы цело), берущую начало у основания рамки. Уверены, что никаких падений, ударов или еще каких-либо грубых механических воздействий не было. Возил В официальный С.Ц., естественно в гарантийном случае было отказано на основании механического повреждения. Понимаю, случай невероятный… но как это так, закрыли/открыли — трещина.. Но все-таки еще теплица надежда, что возникла она в следствие заводского брака матрицы, даже при минимальном усилии, когда человек открывает/изменяет угол обзора матрицы. Теперь такой вот вопрос: можете ли вы подсказать, есть ли у этой модели в описанном выше (могу прислать фото) месте возникновения трещины какой-либо крепеж под рамкой (может быть там винт какой на заводе перетянули)? Подумываю о проведении независимой экспертизы, но хотелось бы получить хоть какаое-то подтверждение своей правоты прежде чем тратиться на это.. В противном случае, наверное, проще купить и заменить матрицу.

Ответ от проекта nb1000.ru:

Совершенно понятна вся глубина разочерования, посетившего вас после столь неприятного события, но каким-либо подтверждением вашей правоты обрадовать нельзя. Появление трещины можно объяснить следующим образом: обратите внимание, что трещина находится в верхнем правом углу, за который вы возможно открывали и закрывали крышку ноутбука, далее произошел критический изгиб крышки и матрица, будучи хрупким предметом, треснула. Такие случаи очень редки, но они бывают! Крышку ноутбука нужно открывать, держа за оба края или по середине. Поэтому, сервис отказал вам в гарантийном ремонте совершенно справедливо.

Источник: сайт Azbooki.ru